ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا

في Bold Voice، ندعم خدمات تحليل اللهجة لدينا بضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا. إذا لم تكن راضيًا عن خطة Starter الخاصة بنا لأي سبب، يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء الأولي.

متطلبات الأهلية

لتكون مؤهلاً للاسترداد:

يجب تقديم طلبك خلال 14 يومًا من تاريخ شراء الاشتراك الأولي
يجب عليك تقديم سبب لطلب الاسترداد
تحويلات الفترة التجريبية المجانية مؤهلة للاسترداد خلال 14 يومًا من تاريخ بدء الاشتراك المدفوع

كيفية طلب الاسترداد

لطلب الاسترداد، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على [email protected] مع كتابة "طلب استرداد" في سطر الموضوع مع تضمين:

عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لحسابك
تاريخ الشراء
سبب طلب الاسترداد

معالجة الاسترداد

بمجرد الموافقة على طلب الاسترداد الخاص بك، سنقوم بمعالجته خلال 5-7 أيام عمل. سيتم إصدار الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في الشراء. اعتمادًا على مزود الدفع الخاص بك، قد يستغرق الاسترداد وقتًا إضافيًا للظهور في حسابك.

العناصر غير القابلة للاسترداد

ما يلي غير مؤهل للاسترداد:

الاشتراكات بعد انتهاء فترة الاسترداد البالغة 14 يومًا
الحسابات التي انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا
رسوم أو ودائع قائمة انتظار خطة Pro (إن وجدت)

الإلغاء مقابل الاسترداد

سيؤدي إلغاء اشتراكك إلى منع الفواتير المستقبلية ولكنه لا يصدر تلقائيًا استردادًا للرسوم السابقة. لإلغاء اشتراكك وطلب استرداد (إذا كنت مؤهلاً)، يجب عليك الاتصال بفريق الدعم لدينا كما هو موضح أعلاه.

التغييرات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الاسترداد هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. ستكون أي تغييرات سارية فور نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على [email protected].