Rückerstattungsrichtlinie
14-Tage-Geld-zurück-Garantie
Bei Bold Voice stehen wir mit einer 14-tägigen Geld-zurück-Garantie hinter unseren Akzentanalyse-Diensten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit unserem Starter-Plan nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem ersten Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen.
Anspruchsvoraussetzungen
Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein:
- Ihre Anfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem ersten Abonnementkauf gestellt werden
- Sie müssen einen Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage angeben
- Kostenlose Testversionen sind innerhalb von 14 Tagen nach Beginn des kostenpflichtigen Abonnements für Rückerstattungen berechtigt
So Beantragen Sie eine Rückerstattung
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected] mit dem Betreff "Rückerstattungsanfrage" und fügen Sie folgende Informationen hinzu:
- Die für Ihr Konto verwendete E-Mail-Adresse
- Kaufdatum
- Grund für die Rückerstattungsanfrage
Rückerstattungsbearbeitung
Sobald Ihre Rückerstattungsanfrage genehmigt wurde, werden wir sie innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Je nach Zahlungsanbieter kann es zusätzliche Zeit dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.
Nicht Erstattungsfähige Artikel
Folgende sind nicht für Rückerstattungen berechtigt:
- Abonnements nach Ablauf der 14-tägigen Rückerstattungsfrist
- Konten, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen haben
- Pro-Plan-Wartelisten-Gebühren oder Anzahlungen (falls zutreffend)
Kündigung vs. Rückerstattung
Die Kündigung Ihres Abonnements verhindert zukünftige Abrechnungen, erstattet jedoch nicht automatisch frühere Gebühren. Um Ihr Abonnement zu kündigen und eine Rückerstattung zu beantragen (falls berechtigt), müssen Sie unser Support-Team wie oben beschrieben kontaktieren.
Änderungen an Dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website wirksam.
Kontaktieren Sie Uns
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Letzte Aktualisierung: Mai 2023