Política de Reembolso

Garantía de Devolución de 14 Días

En Bold Voice, respaldamos nuestros servicios de análisis de acento con una garantía de devolución de dinero de 14 días. Si no está satisfecho con nuestro Plan Starter por cualquier motivo, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a su compra inicial.

Requisitos de Elegibilidad

Para ser elegible para un reembolso:

• Su solicitud debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la compra inicial de su suscripción
• Debe proporcionar una razón para su solicitud de reembolso
• Las conversiones de prueba gratuita son elegibles para reembolsos dentro de los 14 días posteriores a la fecha de inicio de la suscripción de pago

Cómo Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de soporte en [email protected] con el asunto "Solicitud de Reembolso" e incluya:

• La dirección de correo electrónico utilizada para su cuenta
• Fecha de compra
• Razón para solicitar un reembolso

Procesamiento de Reembolsos

Una vez que se apruebe su solicitud de reembolso, lo procesaremos dentro de 5-7 días hábiles. El reembolso se emitirá al método de pago original utilizado para la compra. Dependiendo de su proveedor de pagos, el reembolso puede tardar tiempo adicional en aparecer en su cuenta.

Artículos No Reembolsables

Los siguientes no son elegibles para reembolsos:

• Suscripciones después de que haya expirado el período de reembolso de 14 días
• Cuentas que hayan violado nuestros Términos de Servicio
• Tarifas o depósitos de lista de espera del Plan Pro (si aplica)

Cancelación vs. Reembolso

Cancelar su suscripción evitará facturaciones futuras pero no emite automáticamente un reembolso por cargos anteriores. Para cancelar su suscripción y solicitar un reembolso (si es elegible), debe contactar a nuestro equipo de soporte como se describe arriba.

Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de reembolso en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de publicar la política actualizada en nuestro sitio web.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, contáctenos en [email protected].