Restitutiebeleid

14 Dagen Geld-Terug-Garantie

Bij Bold Voice staan we achter onze accentanalyse-diensten met een 14 dagen geld-terug-garantie. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met ons Starter Plan, kunt u binnen 14 dagen na uw eerste aankoop een volledige restitutie aanvragen.

Geschiktheidsvereisten

Om in aanmerking te komen voor restitutie:

• Uw verzoek moet worden ingediend binnen 14 dagen na uw eerste abonnementsaankoop
• U moet een reden opgeven voor uw restitutieverzoek
• Gratis proefconversies komen in aanmerking voor restitutie binnen 14 dagen na de startdatum van het betaalde abonnement

Hoe een Restitutie Aan te Vragen

Om een restitutie aan te vragen, neem contact op met ons supportteam via [email protected] met als onderwerp "Restitutieverzoek" en vermeld:

• Het e-mailadres dat voor uw account wordt gebruikt
• Aankoopdatum
• Reden voor het aanvragen van restitutie

Restitutie Verwerking

Zodra uw restitutieverzoek is goedgekeurd, verwerken we het binnen 5-7 werkdagen. De restitutie wordt teruggestort naar de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. Afhankelijk van uw betalingsprovider kan het extra tijd kosten voordat de restitutie op uw rekening verschijnt.

Niet-Restitueerbare Items

Het volgende komt niet in aanmerking voor restitutie:

• Abonnementen nadat de restitutieperiode van 14 dagen is verstreken
• Accounts die onze Servicevoorwaarden hebben geschonden
• Pro Plan wachtlijstkosten of deposito's (indien van toepassing)

Opzegging vs. Restitutie

Het opzeggen van uw abonnement voorkomt toekomstige facturering, maar geeft niet automatisch een restitutie voor eerdere kosten. Om uw abonnement op te zeggen en een restitutie aan te vragen (indien in aanmerking komend), moet u contact opnemen met ons supportteam zoals hierboven beschreven.

Wijzigingen in Dit Beleid

We behouden ons het recht voor om dit restitutiebeleid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie van het bijgewerkte beleid op onze website.

Neem Contact Op

Als u vragen heeft over ons restitutiebeleid, neem dan contact met ons op via [email protected].