Polityka Zwrotów
14-dniowa Gwarancja Zwrotu Pieniędzy
W Bold Voice oferujemy 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na nasze usługi analizy akcentu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z naszego Planu Startowego, możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 14 dni od dokonania zakupu.
Wymagania Kwalifikacyjne
Aby kwalifikować się do zwrotu:
- Twoja prośba musi zostać złożona w ciągu 14 dni od zakupu subskrypcji
- Musisz podać powód swojej prośby o zwrot
- Konwersje z darmowego okresu próbnego kwalifikują się do zwrotu w ciągu 14 dni od daty rozpoczęcia płatnej subskrypcji
Jak Poprosić o Zwrot
Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected] z tematem "Prośba o Zwrot" i załącz:
- Adres e-mail użyty do założenia konta
- Data zakupu
- Powód prośby o zwrot
Przetwarzanie Zwrotu
Po zatwierdzeniu prośby o zwrot, przetworzymy ją w ciągu 5-7 dni roboczych. Zwrot zostanie dokonany na oryginalną metodę płatności. W zależności od dostawcy usług płatniczych, otrzymanie środków na koncie może zająć dodatkowy czas.
Elementy Niepodlegające Zwrotowi
Następujące pozycje nie kwalifikują się do zwrotu:
- Subskrypcje po upływie 14-dniowego okresu zwrotu
- Konta, które naruszyły nasze Warunki Korzystania z Usługi
- Opłaty za listę oczekujących na Plan Pro lub depozyty (jeśli dotyczy)
Anulowanie vs. Zwrot
Anulowanie subskrypcji zapobiegnie przyszłym opłatom, ale nie powoduje automatycznego zwrotu poprzednich opłat. Aby zarówno anulować subskrypcję, jak i poprosić o zwrot (jeśli się kwalifikujesz), musisz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia w sposób opisany powyżej.
Zmiany w Polityce
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji tej polityki zwrotów w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Wszelkie zmiany wejdą w życie natychmiast po opublikowaniu zaktualizowanej polityki na naszej stronie internetowej.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Ostatnia aktualizacja: Maj 2023