Política de Reembolso

Garantia de Devolução de 14 Dias

Na Bold Voice, apoiamos nossos serviços de análise de sotaque com uma garantia de devolução do dinheiro de 14 dias. Se você não estiver satisfeito com nosso Plano Starter por qualquer motivo, pode solicitar um reembolso total dentro de 14 dias após sua compra inicial.

Requisitos de Elegibilidade

Para ser elegível para um reembolso:

• Sua solicitação deve ser feita dentro de 14 dias após a compra inicial da sua assinatura
• Você deve fornecer um motivo para sua solicitação de reembolso
• Conversões de teste gratuito são elegíveis para reembolsos dentro de 14 dias da data de início da assinatura paga

Como Solicitar um Reembolso

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] com o assunto "Solicitação de Reembolso" e inclua:

• O endereço de e-mail usado para sua conta
• Data da compra
• Motivo para solicitar um reembolso

Processamento do Reembolso

Uma vez que sua solicitação de reembolso seja aprovada, processaremos em 5-7 dias úteis. O reembolso será emitido para o método de pagamento original usado na compra. Dependendo do seu provedor de pagamento, pode levar tempo adicional para o reembolso aparecer na sua conta.

Itens Não Reembolsáveis

Os seguintes não são elegíveis para reembolsos:

• Assinaturas após o período de reembolso de 14 dias ter expirado
• Contas que violaram nossos Termos de Serviço
• Taxas ou depósitos da lista de espera do Plano Pro (se aplicável)

Cancelamento vs. Reembolso

Cancelar sua assinatura impedirá cobranças futuras, mas não emite automaticamente um reembolso para cobranças anteriores. Para cancelar sua assinatura e solicitar um reembolso (se elegível), você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte conforme descrito acima.

Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política de reembolso a qualquer momento sem aviso prévio. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da política atualizada em nosso site.

Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco em [email protected].