退款政策

14天退款保证

在Bold Voice，我们为我们的口音分析服务提供14天退款保证。如果您因任何原因对我们的标准版不满意，您可以在首次购买后14天内申请全额退款。

退款资格要求

申请退款需要满足以下条件：

• 您的申请必须在首次订阅购买后14天内提出
• 您必须提供申请退款的原因
• 免费试用转换为付费订阅的用户可在付费订阅开始日期后14天内申请退款

如何申请退款

要申请退款，请联系我们的支持团队，邮箱：[email protected]，主题行请写"退款申请"，并包含以下信息：

• 您账户使用的邮箱地址
• 购买日期
• 申请退款的原因

退款处理

一旦您的退款申请获得批准，我们将在5-7个工作日内处理。退款将退还到您购买时使用的原始付款方式。根据您的付款提供商，退款可能需要额外时间才能显示在您的账户中。

不可退款项目

以下情况不符合退款条件：

• 超过14天退款期限的订阅
• 违反我们服务条款的账户
• Pro计划等待列表费用或押金（如适用）

取消订阅与退款

取消订阅将阻止未来扣费，但不会自动为之前的费用提供退款。要取消订阅并申请退款（如符合条件），您必须按上述方式联系我们的支持团队。

政策变更

我们保留随时更新或修改此退款政策的权利，无需事先通知。任何变更将在我们网站上发布更新政策后立即生效。

联系我们

如果您对我们的退款政策有任何疑问，请通过[email protected]联系我们。